Покупая товар или заказывая выполнение каких-либо услуг, ни одна компания не застрахована от того, что могут быть нарушены сроки поставки или выполненные работы будут некачественными. И если стороны не могут разрешить возникшие разногласия устно, то потребуется оформление рекламации и направление ее в адрес стороны, допустившей некачественное обслуживание. Для начала процесса урегулирования потребуется направить пакет документов, составив сопроводительное письмо к претензии, образец которого вы можете использовать в качестве примера.
Сопроводительное письмо к претензии, образец
Пример, лист А4
Общество с ограниченной ответственностью «Багратион»
100200, г. Москва, ул. Калужская, д.№101, офис 19
ИНН 7711144111, КПП 771122216, ОГРН 50712267243122
Исх. №134 от 26.11.2018г. ООО «Лина»
110100, г. Москва, ул. Гагарина,
д.2, офис 14
Генеральному директору
Кондратьеву И.К.
Претензия к выполнению условий поставки
В связи внарушением ООО «Лина» правил и сроков поставки продукции в адрес ООО «Багратион», направляем в Ваш адрес претензию по выполнению заявки на закупку № 245 от 02.11.2018г.
По существу претензии так же направляем фотографии упаковки продукции, не соответствующей правилам поставки.
Рассчитываем на урегулирование данного вопроса путем переговоров и возмещения убытков, возникших в связи с допущенными нарушениями со стороны ООО «Лина» в соответствии с п.10 Договора №21 от 12.01.2018г.
Приложения:
- Претензия №12 от 25.11.2018г..на 1 л. в 2 экз.
- Заявка на закупку № 245 от 02.11.2018г.
- Копия оплаченного счета №278 от 04.11.2018г. с отметкой банка об исполнении на 1л. в 1 экз.
- Фотографии полученного товара на 10 л. в 1 экз.
С уважением,
Генеральный директор ООО «Багратион» Кулицкий Кулицкий А.А.
Исполнитель:
юрисконсульт
Багров Т.С.
8(495) ххх-хх-хх
e-mail: хххх@хххх.ru
Скачать сопроводительное письмо к претензии, образец